1. Introducción

El Contenedor (en adelante, «El Contenedor») se compromete a proteger la confidencialidad y la seguridad de los datos personales de sus usuarios. La presente política de privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y los derechos de los usuarios en relación con sus datos personales.

2. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de datos es El Contenedor, representado por Guyon Thibault. Para cualquier pregunta relacionada con esta política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico:

pedidos@contenedor-remolque.es

3. Datos recopilados

Recopilamos diferentes categorías de datos personales en el marco de nuestra actividad, en particular:

Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico.

Datos de transacción: detalles de los pedidos, información de pago (cifrada).

Datos de conexión: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas.

Datos de localización: país y ciudad de origen de las conexiones.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recopilados se utilizan para las siguientes finalidades:

Gestión de pedidos y entregas: tramitación y seguimiento de pedidos, facturación, envío, comunicación con los clientes.

Servicio de atención al cliente: gestión de solicitudes, asistencia y reclamaciones.

Marketing y prospección comercial: envío de boletines informativos, ofertas promocionales, encuestas de satisfacción.

Mejora de nuestros servicios: análisis de comportamientos de navegación, estudios de mercado, estadísticas.

Cumplimiento de obligaciones legales: contabilidad, lucha contra el fraude, respuesta a solicitudes de las autoridades competentes.

5. Bases legales del tratamiento

Tratamos sus datos personales sobre las siguientes bases legales:

Ejecución del contrato: tratamiento necesario para la ejecución de los contratos de venta.

Para las actividades de marketing y prospección comercial (puede retirar su consentimiento en cualquier momento): Consentimiento.

Interés legítimo: mejora de nuestros servicios, seguridad de nuestro sitio web.

Obligaciones legales: cumplimiento de las obligaciones contables, fiscales y de lucha contra el fraude.

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6. Compartir datos

Tus datos personales pueden compartirse con:

Socios comerciales: para la ejecución de pedidos y servicios (transportistas, proveedores de pagos).

Autoridades legales: en caso de solicitud legítima o para cumplir con una obligación legal.

Subcontratistas: para operaciones técnicas o logísticas, de conformidad con la normativa vigente.

7. Seguridad de los datos

Conteneurs Manutention Stockage CMS aplica medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra cualquier destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado. Estas medidas incluyen:

Cifrado de los datos de pago.

Control estricto del acceso a los datos personales.

Supervisión de nuestros sistemas para detectar y prevenir vulnerabilidades y posibles ataques.

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8. Conservación de los datos

Sus datos personales se conservan durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados, de conformidad con las obligaciones legales y reglamentarias. Por ejemplo:

Datos de pedidos: se conservan durante el tiempo necesario para la ejecución del contrato y, a continuación, se archivan de conformidad con las obligaciones contables y fiscales.

Datos de prospección comercial: se conservan hasta que usted se dé de baja o durante un máximo de 3 años después del último contacto.

9. Sus derechos

De conformidad con la normativa aplicable, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

Derecho de acceso: obtener información sobre el tratamiento de sus datos y recibir una copia de los mismos.
Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: solicitar la supresión de sus datos personales en determinadas condiciones.
Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar la suspensión del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Derecho de portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, o solicitar su transmisión a otro responsable del tratamiento.
Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos o con fines de prospección comercial.
Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: pedidos@contenedor-remolque.es.

10. Modificaciones de la política de confidencialidad

El Contenedor se reserva el derecho de modificar esta política de confidencialidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página con la fecha de actualización. Le recomendamos que consulte esta página con regularidad para estar informado de cualquier modificación.

 

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección:



El Contenedor

Correo electrónico: pedidos@contenedor-remolque.es
Teléfono: +34 603 24 16 64
Dirección: RCALLE PILOTOS REGUERAL. 2 LOCAL 3. 24002, LEON, LEON